Système ALCAD RTLS : solution de localisation pour identifier, suivre, protéger et gérer les actifs et les personnes

ALCAD propose aux bâtiments tertiaires (hôpitaux, Ehpads, centres commerciaux...) son système de localisation en temps réel (RTLS). La solution de positionnement définitive pour identifier, suivre, protéger et gérer les actifs et les personnes dans tous types d’établissements, en particulier là où il y a un besoin croissant d'optimiser les ressources, tant humaines que matérielles.

Les établissements de santé (hôpitaux et Ehpads, par exemple), ainsi que d'autres bâtiments tertiaires (centres commerciaux, entre autres), sont des lieux dans lesquels il y a une multitude d'aspects à contrôler, et dans lesquels la sécurité est donc vitale. En particulier ceux dans lesquels il existe un besoin croissant d'optimiser les ressources, aussi bien humaines que matérielles (comme c’est le cas des hôpitaux).

D'une part, le flux de patients, d'usagers et de personnel est incessant tout au long de la journée. D'autre part, les marchandises entrantes et sortantes, ou les équipements médicaux coûteux qui se trouvent à l'intérieur, nécessitent un suivi précis et en temps réel.

Dans ce contexte, il est vital pour la direction de suivre les flux de personnel et d'actifs. Pour les équipes soignantes, l'accent est mis sur le suivi des patients ou des résidents, notamment en ce qui concerne les systèmes de contrôle des errances et fugues dans les hôpitaux et les maisons de retraite.

Afin d'apporter une réponse à ces deux questions, ALCAD propose le système de localisation en temps réel (RTLS). Il s'agit d'une solution de positionnement permettant d'identifier, de suivre, de protéger et de gérer une grande variété d'éléments (biens, équipements médicaux, personnes, etc.).

Comme le système RTLS fait partie intégrante de la plateforme ACCURO, il est possible de configurer des alertes et des appels vers les téléphones IP et les différents terminaux connectés au système. Par exemple, si nous voulons empêcher certains équipements médicaux (comme un chariot de mesure biométrique) de quitter une zone spécifique, un étage ou une porte.

Dans ce cas, nous pouvons configurer un appel d'alerte qui sera exécuté dans le logiciel ACCURO Viewer et en même temps vers un ou plusieurs terminaux DECT, smart ou téléphones IP afin que le personnel de sécurité puisse prévenir les vols et extractions. Le même exemple pourrait s'appliquer aux personnes, qu'il s'agisse des patients ou des résidents, ou même du personnel soignant.

Le système est basé sur deux types de technologies :

• Reconnaissance faciale : sans besoin de connexion Internet. Grâce à l'intelligence artificielle et à l'absence de tout élément physique, il est possible d'éliminer tout accessoire susceptible d'être perdu et nécessitant une maintenance. Avec une seule image hébergée sur le serveur (à l'aide de l'application ACCURO Viewer) et grâce aux caméras installées dans le centre, le système est capable de reconnaître et de localiser toute personne enregistrée.
  
  Et sans enfreindre le RGPD : l'utilisateur aura donné son consentement préalable à l’enregistrement de son visage sur le serveur local et les caméras n'enregistrent pas d’images, donc personne ne peut avoir accès à ces informations.
   
• Dispositifs Wearables (tags et badges) : ils peuvent être portés par les employés de l’établissement ou par les patients/résidents, ou peuvent être attachés à des objets ou des biens (équipement médical, aides techniques, etc.),. On utilisera ici un système de gateways ou bornes actives avec technologie BLE (Bluetooth Low Energy).
  
  Il s'agit d'une technologie sans fil conçue pour offrir une faible consommation d'énergie tout en maintenant une portée de communication similaire à celle du Bluetooth classique.

Les avantages sont indéniables :

• Amélioration de l'efficacité des coûts.
• Optimisation des ressources matérielles et humaines.
• Amélioration de l'attention portée aux patients ou aux usagers.
• Intégration native avec les plateformes ACCURO et LIVERO pour le report des alertes et des appels.
• Création d'une maintenance préventive basée sur les données recueillies.
• Localisation des biens, évitant les vols et les pertes de temps en recherches infructueuses.
• Localisation des résidents ou des patients ayant tendance à la désorientation, ce qui réduit le temps de recherche du personnel.
• Localisation du personnel, en évitant de les interrompre par des appels durant leurs tâches.
• Prévention d'éventuelles fugues.
• Analyse des flux de travail et des charges de travail du personnel.
• Sans connexion internet.
• Pas d'abonnements récurrents.

Il s'agit d'un système propriétaire du client, installé sur son propre serveur, sans connexion Internet ni, par conséquent de souscription de services en cloud (Azure, DataFlow, AWS, etc.). Il s'agit d'un avantage décisif, car il protège l’établissement d'éventuelles cyberattaques venant de l'extérieur, ce qui permet de créer un environnement de travail 100 % sécurisé.

Système de contrôle des errances et des fugues dans les hôpitaux et les Ehpads

Chez ALCAD, nous sommes à la tête d'un nouveau changement de paradigme technologique avec l'intégration de l'intelligence artificielle dans ACCURO, notre système de communication hospitalière, ou appel malade.

Plus précisément, le système de contrôle d’errance RTLS avec IA, permet de localiser les utilisateurs ou les patients de la manière la plus humaine et efficace, en n'ayant pas besoin d'éléments physiques (wearables ou tags). De cette façon, il est désormais possible d'éliminer tout accessoire qui pourrait se perdre ou causer de l'inconfort/stigmatisation.

En résumé, il s'agit d'un outil qui augmente la sécurité de l'utilisateur ou du patient et optimise le temps de travail des professionnels, en réduisant les coûts d'exploitation.

Le personnel dispose d'appareils de plus en plus petits et de plus en plus puissants, dotés de fonctions multiples et davantage intégrés au décor. Pour leur part, les utilisateurs et les patients perçoivent un environnement convivial et chaleureux, avec des designs exquis et minimalistes qui contribuent à créer un sentiment de confort.

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