Enara Wi-Fi - Conditions générales

1. Généralités

« Enara WiFi App » est l'application de renvoi d'appel du moniteur Enara WiFi (« l'App ») d'Alcad Electronics S.L. (« Alcad »), une société enregistrée à l’adresse Polígono Arreche-Ugalde, nº1, Apdo.455, 20305 Irun, Gipuzkoa, Espagne (www.alcadelectronics.com).

En installant l'application, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (les « conditions ») et par notre politique de confidentialité. Lisez-les attentivement avant de procéder à l'installation ou à la réception. Si vous avez des questions concernant l'application ou les présentes conditions, vous pouvez contacter Alcad. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser l'application immédiatement.

 

2. Définition des mots-clés

Le service de renvoi d'appel du moniteur Enara WiFi vous permet de rester connecté à votre interphone Alcad à tout moment.

« Alcad » est la société qui offre le « Service de renvoi d'appels » à l'utilisateur.

« Licence » est le numéro de série, le code d'identification ou le code QR contenant une série de caractères alphanumériques et détenu par l'utilisateur, auquel il est associé de manière unique, et qui est utilisé pour l'authentification du service de renvoi d'appels.

« Moniteur Enara WiFi » est le moniteur vidéo de porte d'entrée avec la technologie 2-WIRE installé à la maison ou dans l'entreprise de l'utilisateur.

« Enara WiFi App » est une application gratuite désormais disponible pour les systèmes iOS et Android sur l’Apple Store et Google Play, respectivement.

On entend par « matériel » l'ensemble des informations, des messages vidéo, des données, des textes, de la musique, des sons, des photographies et des graphiques, la sélection et la disposition de ceux-ci, ainsi que l'ensemble du code source, des compilations de logiciels et de tout autre matériel contenu dans l'application ou disponible par l'intermédiaire de l'application.

« Politique de confidentialité » est la politique de protection des données et de la vie privée d'Alcad, disponible à l'adresse https://www.alcadelectronics.com/es/aviso-legal

Les « marques » sont les marques commerciales, les marques de service et les logos inclus dans l'application et appartenant à Alcad.

« Utilisateur » est la personne qui a l'intention d'utiliser le service et qui accepte les présentes Conditions.

On entend par « unité réceptrice de l'utilisateur » l'unité audio/vidéo interne (communément appelée terminal domestique ou moniteur).

« L'unité d'appel du visiteur » est l'unité d'appel externe (communément appelée panneau extérieur).

 

3. Application « Enara WiFi App »

Le « Service de renvoi d'appel » n'est accessible qu'en scannant le code QR dans le menu des paramètres du terminal d'origine à l'aide de la fonction correspondante dans l'application (*). Au préalable, vous devrez créer un compte en vous inscrivant à l'application avec votre propre adresse électronique.

L'application vous permet d'exécuter les fonctions suivantes :

Associer facilement votre appareil mobile au terminal du logement à l'aide de la lecture sécurisée d’un code QR, accessible depuis le menu Paramètres du terminal. Vous pourrez facilement créer un compte d'utilisateur en utilisant votre propre adresse e-mail.

Recevoir des appels sur le moniteur du logement associé depuis n'importe quelle platine de rue ou unité externe de l'installation, permettant la communication vocale et vidéo à distance avec le visiteur (**).

Contrôler toutes les platines de rue d'une même installation/projet, permettant d'effectuer une communication vocale et vidéo directe avec ladite platine.

Ouverture de porte : par contrôle ou au cours d'un appel reçu par un visiteur.

Activer et désactiver les notifications « push » de l’application sur votre smartphone ou tablette.

Sélectionner la langue : espagnol, anglais et français.

La possibilité de relier jusqu'à 4 smartphones/tablettes par maison/appartement et par compte pour recevoir des appels audio et vidéo, ainsi que l'ouverture à distance de la porte du bâtiment/de la maison pendant l'appel (***).

Le service de renvoi d'appel et de contrôle domotique de l'application nécessite que le moniteur (KABI7 ou MVC-230 et KABI10 ou MVC-152) reçoive la connexion Wifi d’un réseau avec accès Internet (non inclus dans l'installation). Elle peut être propre au logement / à la propriété et ne doit pas nécessairement être une connexion commune.

(*) Remarque 1 : ALCAD ne garantit pas la fonctionnalité totale ou partielle de l'Application sur tous les terminaux mobiles du marché. Les tests de validation de l’Application réalisés par Alcad avec différents systèmes d'exploitation de smartphones et de tablettes indiquent la compatibilité avec Android 9.00 (août 2018) ou supérieur, et iOS11 (juillet 2018) ou supérieur.

(**) Remarque 2 : La réception du signal vidéo et audio sur les terminaux mobiles peut être altérée en fonction de paramètres externes indépendants de la volonté d'Alcad (couverture, trafic réseau, bande passante réseau, etc.)

(***) Remarque 3 : Après l'appairage par lecture QR avec un deuxième, troisième, quatrième, cinquième ou sixième terminal mobile (« terminaux secondaires »), la fonction de surveillance à distance est désactivée pour tous les utilisateurs. Cette fonctionnalité peut être rétablie en désappariant les terminaux mobiles secondaires.

 

4. Droits de propriété et licence d'utilisation

Les droits d'auteur, les droits sur les bases de données et les autres droits de propriété intellectuelle sur tout le Matériel et les Marques inclus dans l’Application ou disponibles à travers celle-ci sont la propriété d’Alcad ou font l'objet de licences. Tous droits réservés.

Alcad vous accorde, par la présente, une licence internationale, non exclusive, gratuite et révocable pour l'utilisation de l'Application à des fins professionnelles et personnelles, conformément aux présentes conditions.

Vous pouvez visualiser, imprimer ou télécharger des extraits du Matériel pour votre usage personnel, mais vous ne pouvez pas copier, modifier, changer, reproduire, publier, montrer, distribuer, stocker, transmettre, exploiter commercialement, diffuser sous quelque forme que ce soit, ni utiliser de quelque manière que ce soit le Matériel sans le consentement explicite de Alcad.

Vous ne pouvez pas utiliser, copier, modifier, changer, reproduire, publier, montrer, distribuer, stocker, transmettre, exploiter commercialement ou diffuser les Marques sans le consentement écrit préalable d’Alcad ou des entreprises de son groupe.

 

5. Conditions d’utilisation

L'Application est mise gratuitement à votre disposition pour votre usage personnel et ne peut être utilisée à des fins commerciales, illégales ou non autorisées.

Alcad se réserve le droit de modifier ou de révoquer l'application, ou de vous facturer l'application ou le service fourni conformément aux présentes conditions, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous convenez que les conditions de l'accord avec votre fournisseur de réseau mobile continueront de s'appliquer lorsque vous utiliserez l'Application. Par conséquent, le fournisseur de réseau mobile peut vous facturer l'accès aux services de connexion réseau lors de l'accès à l'Application ou tous autres frais de tiers qui peuvent survenir. Vous assumez la responsabilité de ces frais éventuels.

 

6. Normes de conduite

Lorsque vous utilisez l'Application, vous devez respecter toutes les réglementations locales de votre pays de résidence, toutes les autres lois internationales applicables et les présentes conditions.

En particulier, et sans être exhaustifs, vous acceptez de ne pas :

1. utiliser l'Application de manière illégitime ou d'une manière qui encourage une activité illégale, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des droits d'auteur ; ni.
2. tenter d'obtenir un accès non autorisé à l'Application ou à tout réseau, serveur ou système informatique connecté à l'Application ;ni
3. modifier, adapter, traduire ou effectuer de la rétro-ingénierie de l'Application, et de ne pas reformater ou utiliser la structure des pages composant l'Application, sauf dans la mesure expressément autorisée par les présentes conditions ou la loi en vigueur ; ni.
4. permettre à des tiers, en votre nom, de : i) faire et distribuer des copies de l'Application ; ii) tenter de copier, reproduire, altérer, modifier, effectuer de la rétro-ingénierie, désassembler, décompiler, transférer, échanger ou traduire l'Application ; ou iii) créer des œuvres dérivées de l'Application de toute sorte.

Vous acceptez d'indemniser Alcad en totalité, sur demande, pour les pertes, dommages, coûts ou dépenses subis par la société ou encourus directement ou indirectement en raison d’une utilisation de l'Application non conforme aux présentes conditions ou à la législation en vigueur.

 

7. Conditions du système

Pour pouvoir utiliser le service de renvoi d'appel, l'utilisateur doit disposer d'un récepteur Alcad dans son domicile/entreprise modèle MVC-152 (Enara WiFi Monitor). En outre, il est nécessaire de se connecter à un réseau avec accès à Internet (non inclus dans l'installation) pour connecter l'unité réceptrice à travers son Wifi, qui peut être une connexion à la maison ou à l'entreprise, sans avoir besoin d'une connexion à la communauté.

La communication audio/vidéo peut ne pas fonctionner sur certains modèles de smartphones ou de tablettes. Actuellement, les versions d'Android supérieures à 9.00 (août 2018) et les versions d'iOS supérieures à IOS11 (juillet 2018) sont requises.

Les services offerts par l'application permettent d'interagir à distance avec l'unité de réception de l'utilisateur via le réseau Internet (WIFI ou données mobiles 3G-4G-5G). Dans ces cas, la performance et l'intégration entre l'unité utilisateur réceptrice et l'application peuvent dépendre de plusieurs facteurs :

1. la qualité du signal Internet ;
2. le type de contrat d'accès à Internet contracté par le propriétaire ;
3. le type de forfait de données mobiles de votre smartphone ;
4. le nombre d'accès simultanés dans la même installation du moniteur WiFi Enara.

Si l'un de ces 4 éléments ne répond pas aux spécifications requises dans le manuel technique d'utilisation du produit, Alcad n'assumera aucune responsabilité en cas de défaillance.

 

8. Disponibilité

Cette application est disponible pour les appareils mobiles dotés des systèmes d'exploitation Apple iOS et Android OS. Alcad s'efforcera de rendre l'application disponible à tout moment. Toutefois, vous acceptez que l'application soit diffusée sur Internet et sur des réseaux mobiles et que la qualité et la disponibilité de l'application puissent être affectées par des facteurs échappant au contrôle raisonnable d'Alcad.

Alcad et son groupe d’entreprises ne seront pas tenus responsable pour l'indisponibilité de l'Application, ni pour toute difficulté ou impossibilité de télécharger ou d'accéder au contenu, ou pour toute autre défaillance du système de communication pour des raisons de manque de disponibilité de l’Application.

 

9. Annonceurs sur l'application

Nous ne sommes pas responsables des publicités contenues dans l'application. Si vous acceptez d'acheter des biens ou des services d'un tiers annoncé dans l'Application, c'est à vos propres risques. L'annonceur, et non Alcad, sera responsable de ces biens ou services et si vous avez des questions ou des plaintes à leur sujet, votre seul recours sera contre l'annonceur.

 

10. Suspension du service

Alcad se réserve le droit de suspendre ou de cesser de fournir tout service lié à l'Application, avec ou sans préavis, et ne sera pas responsable envers vous si elle décide de le faire.

 

11. Limitation de responsabilité

En aucun cas Alcad ne pourra être tenu responsable de dommages ou pertes directs, indirects, spéciaux, punitifs, exemplaires ou consécutifs de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation de l'Application ou de votre accès à celle-ci, y compris les pertes de profits ou similaires, prévus ou non par les parties et fondés ou non sur une rupture contractuelle ou extracontractuelle (y compris la négligence), responsable pour le produit ou autre.

Alcad n'est pas responsable envers vous pour tout dommage ou toute altération de votre équipement, y compris, mais sans s'y limiter, l'équipement informatique, les appareils portables ou les téléphones mobiles, résultant de l'installation ou de l'utilisation de l'Application.

 

12. Accord complet

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Alcad concernant l'utilisation de l'Application.

Alcad se réserve le droit de mettre à jour ces conditions de temps à autre. Dans ce cas, la version mise à jour prend effet immédiatement. Il vous incombe de consulter périodiquement les présentes conditions afin d'être informé de toute modification apportée à celles-ci et d'être lié par la nouvelle politique en continuant d'utiliser l'application.

 

13. Dissociabilité

Si l'une des dispositions des présentes conditions est considérée comme invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, elle devra être interprétée le plus près possible des intentions des parties, telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et toutes les autres dispositions resteront en vigueur et pleinement applicables.

 

14. Absence de renoncement

Si Alcad ne respecte pas le droit d'exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions, cela ne constituera pas un renoncement à ce droit ou à cette disposition, à moins qu’Alcad ne l'ait reconnu et accepté par écrit.

 

15. Droit applicable et juridiction compétente

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols.